Rekisteröidy

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät Puhtaudella.fi-palvelun (“Palvelu”) ja sen käyttäjänä toimivan siivouspalveluja tarjoavan yrityksen (“Yrittäjä”) välistä oikeudellista suhdetta. Rekisteröitymällä Palveluun ja/tai käyttämällä sitä, Yrittäjä sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

2. Määritelmät

• Palvelu: Puhtaudella.fi-verkkosivusto ja sen ominaisuudet

• Asiakas: Henkilö tai taho, joka jättää tarjouspyynnön siivouspalveluista

• Tarjouspyyntö: Asiakkaan jättämä pyyntö siivouspalvelulle

• Tarjous: Yrittäjän Tarjouspyyntöön jättämä vastaus

• Hyväksytty Tarjous: Asiakkaan hyväksymä tarjous

• Välityspalkkio: Palvelulle maksettava maksu Hyväksytystä Tarjouksesta. Tarjouspyynnön yhteydessä tästä käytetään ilmausta “Puhtaudella.fi välityspalkkio” ja laskulla tämä on nimetty termillä “Puhtaudella.fi välityspalkkio”

• Yrittäjä / Yritys: Palveluun rekisteröitynyt käyttäjä

3. Rekisteröityminen ja kelpoisuus

Yrittäjäksi voi rekisteröityä:

• Suomessa rekisteröity yritys

• Edustajalla tulee olla edustamisoikeus

• Yrityksellä tulee olla toimiva sähköposti ja Y-tunnus

Rekisteröityessään Yrittäjä vakuuttaa tietojen oikeellisuuden ja sitoutuu pitämään ne ajan tasalla. Jos Yrittäjällä ei ole oikeutta edustaa yritystään, hän vastaa kaikista toimistaan ja alustamme käytöstä syntyneistä velvoitteista henkilökohtaisesti.

4. Palvelun kuvaus

Puhtaudella.fi toimii kilpailutusalustana, jossa Asiakkaat voivat jättää siivoustarjouspyyntöjä ja Yrittäjät voivat vastata niihin jättämällä Tarjouksia.

Palvelu ei ole sopimusosapuoli Asiakkaan ja Yrittäjän välillä. Sopimus syntyy suoraan Asiakkaan ja Yrittäjän välille.

Palvelun kautta tehdyt Tarjouspyynnöt ja Tarjoukset eivät sido Palvelua millään tavalla. 

Mikäli Asiakas haluaa hyväksyä Tarjouksen, hän tekee sen Palvelussa, joka välittää viestin Yritykselle (Tarjouksen tekijälle). 

Asiakas voi myös ilmoittaa siitä suoraan Tarjouksen jättäneelle Yritykselle (näissä tapauksissa Yrityksen on ilmoitettava hyväksytystä tarjouksesta Palvelulle 72h sisällä tarjouksen hyväksymisestä. Ilmoittamatta jättäminen ei poista velvollisuutta maksaa Välityspalkkiota ja voi johtaa lisämaksujen syntyyn – ks. kohta 5). 

Asiakas voi ilmoittaa hyväksytystä tarjouksesta myös suoraan alustamme ylläpitoon esimerkiksi sähköpostilla tai puhelimitse ja me välitämme tiedon Tarjouksen tehneelle Yritykselle. 

Tämän jälkeen Yritys on yhteydessä Asiakkaaseen, ja Yritys sekä Asiakas sopivat palvelun toteuttamisesta ja muista yksityiskohdista keskenään. Puhtaudella.fi ei puutu näiden yksityiskohtien sisältöön eikä vastaa niistä millään tavalla eikä tule osapuoleksi sopimukseen. Kun Asiakas ilmoittaa että hän hyväksyy Yrityksen tarjouksen, Yritykselle muodostuu velvoite maksaa Välityspalkkio. Tämä hinta on tarjouspyyntökohtainen ja ilmoitetaan aina selkeästi tarjouspyynnössä. Välityspalkkion maksuvelvoite syntyy heti kun asiakas on hyväksynyt Yrittäjän Tarjouksen edellä mainituilla tavoilla, eikä vasta esimerkiksi silloin kun Yritys on laskuttanut Asiakasta.

5. Yrittäjän velvollisuudet ja vastuut

Yrittäjä sitoutuu:

• Jättämään totuudenmukaisia tarjouksia

• Hoitamaan asiakassuhteen vastuullisesti

• Olemaan ohjaamatta Asiakkaita millään tavalla Palvelun ulkopuolelle, kunnes Asiakas on hyväksynyt Yrittäjän Tarjouksen.

• Maksamaan Välityspalkkion Hyväksytystä Tarjouksesta

• Käyttäjä sitoutuu olemaan paljastamatta Välityspalkkiota tai mitään siihen liittyviä tietoja asiakkaille. Välityspalkkio on luottamuksellista tietoa ja se on vain rekisteröityneiden yrittäjien tiedoksi.

• Yrittäjällä ei ole oikeutta jakaa Palvelussa saamiaan yhteystietoja toisille Yrityksille, yhdistyksille, yksityishenkilöille tai niihin verrattavissa oleville tahoille. Palvelun kautta saadut keikat ovat vain Yrittäjän oman Yrityksen käyttöön. Yrittäjä ei voi teettää palvelussa saatuja töitä muilla kuin omilla työntekijöillä, joilla on työsuhde Yrittäjän edustamaan Yritykseen. Yrittäjä ei siis voi jakaa palvelun kautta saatuja yhteystietoja tai asiakkuuksia toisille Yrityksille, yhdistyksille, yksityishenkilöille tai niihin verrattavissa oleville tahoille, ei vaikka kyse olisi alihankinnasta tai siihen verrattavasta toiminnasta. Tämän kohdan rikkominen on sopimusrikkomus ja se johtaa välittömästi 1000€ + alv. sopimussakon syntyyn (maksuaika 14 päivää)

• Mikäli Asiakas hyväksyy Yrittäjän Tarjouksen Puhtaudella.fi:n ulkopuolella (esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse jne), Yrittäjällä on velvollisuus ilmoittaa siitä meille välittömästi osoitteeseen info@puhtaudella.fi. Tarjouksen hyväksyminen Palvelun ulkopuolella tarkoittaa tilannetta jossa asiakas hyväksyy tarjouksesi esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse jne. mutta Yrittäjä ei saa meiltä Onneksi olkoon, tarjouksesi on hyväksytty!-otsikolla olevaa sähköpostia joka sisältää asikkaan yhteystiedot ja ohjeet. Tämän viestin puuttuminen kertoo että Asiakas ei ole vielä hyväksynyt Tarjousta alustamme kautta. Näissä tapauksissa Yrittäjällä on 72 tuntia aikaa ilmoittaa Tarjouksen hyväksymisestä meille. Jos Tarjouksen hyväksyminen käy ilmi määrä-ajan jälkeen, kyseessä on Yrittäjän puolelta sopimusrikkomus ja se johtaa välittömästi 500€ + alv. sopimussakon syntyyn (maksuaika 14 päivää).

Yrittäjä vastaa itse työn toteutuksesta, laskutuksesta ja mahdollisista vastuuvakuutuksista.

Yrittäjä sitoutuu pitämään käyttäjätunnuksen ja/tai salasanan turvassa. Yrittäjä vastaa itse kaikesta käyttäjätilillään tapahtuneesta toiminnasta.

6. Palvelun oikeudet ja rajoitukset

Palvelu pidättää oikeuden:

• Tarkastaa ja tarvittaessa poistaa Tarjouksia ja niihin liittyvää Palvelun välityksellä käytyä viestintää

• Estää tai rajoittaa Yrittäjän Palvelun käyttöä ja Tarjousten näkyvyyttä ilman ennakkovaroitusta ja/tai ilmoitusta

• Sulkea tili väärinkäytösten vuoksi ilman ennakkovaroitusta ja/tai ilmoitusta

• Palvelulla on oikeus siirtyä harkintansa mukaan etukäteislaskutukseen tiettyjen yrittäjien kohdalla. Tästä ilmoitetaan Yrittäjälle erikseen.

Palvelu ei ole vastuussa mistään Asiakkaan tai Yrittäjän toimista, sopimuksista, vahingoista tai maksuviiveistä.

Palvelu ei ole missään tilanteessa korvausvelvollinen vahingoista (välillisistä tai välittömistä), tapaturmista tai rikoksista, jotka liittyvät Palvelun käyttöön tai Palvelun käytöstä syntyneisiin asiakassuhteisiin. Mikäli vastuunrajoituksen ei katsottaisi pätevän pakottavan lainsäädännön vuoksi, Palvelun enimmäisvastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa Yrittäjän Palvelulle vahinkoa edeltäneiden kolmen (3) kuukauden aikana maksamien Välityspalkkioiden yhteismäärään.

Palvelun ylläpitäjällä on oikeus luovuttaa Asiakkaalle Yrityksen Palveluun kirjaamat yhteystiedot (Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite jne).

7. Välityspalkkio ja maksuehdot

• Kun Asiakas hyväksyy Yrittäjän Tarjouksen, Yrittäjälle syntyy velvollisuus maksaa Välityspalkkio. Se maksetaan laskulla.

• Lasku toimitetaan 0–30 päivän sisällä siitä hetkestä kun Palvelu saa tiedon Tarjouksen hyväksymisestä. Se toimitetaan joko verkkolaskuna tai sähköpostitse sekä myös Oma tili-hallintapaneeliin. Yrittäjä vastaa siitä että ilmoitettua sähköpostiosoitetta luetaan säännöllisesti ja myös roskapostit tarkastetaan.

• Maksuaika on 14 päivää

• Laskun mahdollinen saapumatta jääminen sähköpostitse (esim. roskapostisuodattimen tai sähköpostin täyttymisen vuoksi) ei poista maksuvelvollisuutta eikä oikeuta maksuajan pidentämiseen, sillä lasku on aina saatavilla ja ladattavissa Yrittäjän Oma tili -sivulta.

Jo maksettuja maksuja ei lähtökohtaisesti palauteta eikä Välityspalkkion maksuvelvollisuutta kumota. Tarjouksen hyväksymisen jälkeen Yrittäjällä on velvollisuus maksaa Välityspalkkio ja hoitaa yhteydenpito Asiakkaaseen. Hyvitystä voidaan hakea ainoastaan silloin, kun:

1. Asiakas on hyväksynyt tarjouksen, mutta peruu toimeksiannon 30 vuorokauden sisällä hyväksynnästä

2. peruutus johtuu yksinomaan Asiakkaasta
   
   Hyvityspyyntö on tehtävä Puhtaudella.fi:n sähköisellä hyvityslomakkeella 30 vuorokauden kuluessa tarjouksen hyväksynnästä. Se löytyy omalta käyttäjätililtä laskujen yhteydestä. Muulla tavoin toimitettuja hyvityspyyntöjä ei käsitellä ja ne hylätään automaattisesti. Hyvitystä hakiessasi hyväksyt että kaikki hyvityspyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti ja hyvitystä voi hakea vain kerran per toimeksianto.

Maksun laiminlyönnin seuraukset:

• 2 maksullista muistutusta (12 €/kpl)

• Sen jälkeen lasku siirtyy perintään

• Yrittäjän toimia Palvelussa rajoitetaan jos maksu on myöhässä. Myös Yrittäjän tulevaisuudessa jättämien Tarjousten näkyvyyttä saatetaan rajoittaa

• Jos maksu siirtyy perintään, tili deaktivoidaan ja Asiakkaille, jotka Yrittäjä/Yritys on saanut Palvelussa, ilmoitetaan että Yrittäjä/Yritys ei edusta Palvelua millään tavalla ja muistutetaan että Palvelu ei ole vastuussa mistään Yrittäjän/Yrityksen aiheuttamista ongelmista, vahingoista tai menetyksistä. Asiakasta voidaan myös kehoittaa harkitsemaan Yrittäjän/Yrityksen vaihtamista. 

• Deaktivoinnin kumoamisesta peritään maksu joka on 199 € + alv

8. Viestintä

Viestintä tapahtuu pääasiassa sähköpostitse, mutta Palvelulla on oikeus ottaa Yrittäjään yhteyttä myös muilla tavoin (esim. tekstiviestillä). Yrittäjä vastaa siitä, että annettu osoite ja puhelinnumero ovat toimivia.

Jos Yrittäjän sähköpostiosoite muuttuu, hänen on viipymättä ilmoitettava siitä Oma tili-sivulla muokkaamalla kyseistä tietuetta ja ilmoittamalla siitä meille osoitteeseen info@puhtaudella.fi

Palveluviestit: Yrittäjä ymmärtää ja hyväksyy, että Palvelun toiminta perustuu sähköisiin ilmoituksiin (esim. tiedot uusista tarjouspyynnöistä, viikkokoosteet jne). Näistä viesteistä voi kieltäytyä Oma tili-sivulla. Kun Yrittäjä rekisteröityy palveluun, viestien lähetys on automaattisesti päällä. Mikäli Yrittäjä kieltäytyy vastaanottamasta palveluviestejä, hän vapauttaa Palvelun vastuusta koskien tiedonkulun katkeamista.

Palveluviesteihin kuuluvat myös aktivointiviestit jos Yrittäjä on ollut passiivisena ja kirjautumatta Palveluun yli 60 päivää. Passiivisuudesta johtuvat aktivointiviestit ovat osa asiakasrekisterin ylläpitoa, ja ne lakkaavat automaattisesti, kun Yrittäjä kirjautuu palveluun. Mikäli Yrittäjä ei halua vastaanottaa aktivointiviestejä, hän voi kirjautua palveluun (jolloin viestit lakkaavat) tai olla yhteydessä asiakaspalveluun (info@puhtaudella.fi) tilin poistamiseksi tai viestiasetusten muokkaamiseksi manuaalisesti.

Markkinointiviestit: Palvelulla on oikeus lähettää Yrittäjälle myös asiakassuhteeseen perustuvia tiedotteita ja suoramarkkinointia (mukaan lukien yhteistyökumppaneiden edut). Yrittäjä voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestejä (“opt-out”) viestissä olevan linkin kautta tai ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun, ilman että se vaikuttaa varsinaisten Palveluviestien saapumiseen.

Palvelun lähettämät sähköpostiviestit katsotaan virallisesti toimitetuiksi ja Yrittäjän vastaanottamiksi sillä hetkellä, kun ne on lähetetty Yrittäjän Oma tili -sivullaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Yrittäjä on yksin vastuussa sähköpostitilinsä toimivuudesta ja säännöllisestä tarkistamisesta. Palvelu ei ole vastuussa, mikäli viestit eivät saavu perille tai ne ohjautuvat roskaposti- tai muihin kansioihin Yrittäjän sähköpostipalvelun asetusten, suodattimien tai muiden vastaavien teknisten syiden vuoksi. 

9. Henkilötiedot ja tietosuoja

Yrittäjän henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lue lisää tietosuojaselosteesta osoitteessa: https://www.puhtaudella.fi/tietosuoja-ja-rekisteriseloste/

Yrittäjä toimii Palvelun kautta saamiensa Asiakkaiden henkilötietojen osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Yrittäjä sitoutuu käsittelemään näitä tietoja luottamuksellisesti ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, eikä saa käyttää tietoja muihin tarkoituksiin kuin tarjouksen tekemiseen ja palvelun toteuttamiseen.

10. Sopimuksen siirto

Palvelulla on oikeus siirtää nämä ehdot kolmannelle osapuolelle liiketoiminnan myynnin yhteydessä.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät tuota tulosta, riidat ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

12. Voimassaolo ja päivitykset

Ehdot astuvat voimaan heti rekisteröitymisen jälkeen ja ovat voimassa toistaiseksi. Palvelulla on oikeus päivittää ehtoja. Uusista ehdoista ilmoitetaan sähköpostitse tai Palvelun sisällä tällä sivulla.

13. Tuotemyynti ja verkkokauppa

Puhtaudella.fi voi tarjota rekisteröityneille Yrittäjille mahdollisuuden ostaa siivousalan tuotteita ja erikoiseriä. Verkkokauppaostoksiin sovelletaan erillisiä toimitusehtoja, jotka on nähtävillä verkkokaupan tilaussivulla (Holvi). Tuotemyynti on erillinen palvelu, eikä se vaikuta alustan muihin välityspalkkioihin tai velvoitteisiin.

14. Yhteystiedot

Tmi Joni Pystö
3285415-8
info@puhtaudella.fi
Savilinnankatu 3–5, 33230 Tampere

Käyttöehdot päivitetty 29.12.2025