Hyvityksen hakemisen ehdot
Näitä ehtoja sovelletaan Puhtaudella.fi-palvelussa syntyneen välityspalkkion hyvityksen hakemiseen ja mahdollisesti myönnettävään hyvitykseen.
Jättämällä hyvityshakemuksen Yrittäjä hyväksyy nämä ehdot sekä Puhtaudella.fi:n kulloinkin voimassa olevat Yrittäjän käyttöehdot.
1. Hyvityksen edellytykset
Hyvitystä voidaan myöntää ainoastaan, jos kaikki seuraavat edellytykset täyttyvät:
Asiakas on hyväksynyt Yrittäjän Tarjouksen;
Asiakas on tämän jälkeen peruuttanut toimeksiannon 30 vuorokauden kuluessa Tarjouksen hyväksymisestä; ja
peruuntuminen johtuu yksinomaan Asiakkaasta eikä Yrittäjästä, Yrittäjän toiminnasta, tarjouksen sisällöstä tai Yrittäjän ja Asiakkaan välisestä erimielisyydestä.
Hyvityksen myöntäminen ei ole automaattista, vaan Puhtaudella.fi arvioi jokaisen hakemuksen erikseen käytettävissä olevien tietojen perusteella.
Puhtaudella.fi voi tarvittaessa pyytää Yrittäjältä tai Asiakkaalta lisäselvitystä tapahtumien kulusta.
2. Hyvityspyynnön määräaika
Hyvityspyyntö on tehtävä Puhtaudella.fi:n sähköisellä hyvityslomakkeella viimeistään 30 vuorokauden kuluessa Tarjouksen hyväksymisestä.
Määräajan jälkeen saapuneita hyvityspyyntöjä ei käsitellä.
Hyvityspyyntö käsitellään lähtökohtaisesti 30 vuorokauden kuluessa siitä, kun hyvityspyyntö ja sen käsittelemiseksi tarvittavat tiedot ovat saapuneet Puhtaudella.fi:lle.
3. Hyvityksen toteuttaminen
Hyvityksen toteuttamistapa riippuu siitä, onko hyvityksen kohteena oleva välityspalkkiolasku jo maksettu.
Maksamaton lasku
Jos hyvitys myönnetään ennen kuin lasku on maksettu, Puhtaudella.fi voi mitätöidä hyvityksen kohteena olevan laskun kokonaan tai myönnetyn hyvityksen mukaiselta osalta.
Mitätöityä osuutta ei tarvitse maksaa.
Maksettu lasku
Jos hyvitys myönnetään sen jälkeen, kun hyvityksen kohteena oleva lasku on jo maksettu, maksettua summaa ei lähtökohtaisesti palauteta rahana.
Myönnetty hyvitys kirjataan Yrittäjän Puhtaudella-saldoksi, jota käytetään Yrittäjän tulevien Puhtaudella.fi-palveluun liittyvien maksujen vähentämiseen.
Puhtaudella.fi voi tarvittaessa tehdä hyvitykseen liittyvät laskutus- ja kirjanpitokorjaukset erikseen.
4. Puhtaudella-saldona myönnetyn hyvityksen voimassaolo
Tämän hyvitysmenettelyn perusteella Yrittäjälle myönnetty Puhtaudella-saldo on voimassa 12 kuukautta hyvityksen myöntämispäivästä.
Jos hyvityssaldoa ei käytetä kokonaan sen voimassaoloaikana, käyttämätön osa raukeaa voimassaoloajan päättyessä.
Rauennutta hyvityssaldoa:
ei palauteta rahana;
ei siirretä toiselle käyttäjälle, yritykselle tai käyttäjätilille; eikä
palauteta uudelleen käyttöön voimassaoloajan päättymisen jälkeen.
Hyvityssaldon voimassaoloaika koskee tässä kohdassa tarkoitettua Puhtaudella.fi:n myöntämää hyvitysetua.
Yrittäjän Puhtaudella.fi:lle vahingossa liikaa maksamaa rahaa ei käsitellä tämän kohdan mukaisena määräaikaisena hyvitysetuna, eikä siihen sovelleta automaattisesti 12 kuukauden voimassaoloaikaa.
5. Hyvityssaldon käyttäminen
Voimassa oleva Puhtaudella-saldo voidaan käyttää Yrittäjän tulevien Puhtaudella.fi-palveluun liittyvien maksujen vähentämiseen Palvelun kulloinkin tukemalla tavalla.
Saldoa voidaan käyttää automaattisesti tulevan maksun yhteydessä.
Jos käytettävissä oleva saldo on pienempi kuin maksettava summa, saldo käytetään osittain ja Yrittäjä maksaa jäljelle jäävän osuuden.
Jos saldo on suurempi kuin maksettava summa, käyttämättä jäänyt saldo säilyy Yrittäjän saldossa alkuperäisen voimassaoloaikansa mukaisesti.
Puhtaudella-saldo ei ole pankkitili, maksutili eikä Yrittäjän vapaasti nostettavissa oleva rahavara.
6. Tietojen oikeellisuus
Yrittäjän on annettava hyvityshakemuksessa oikeat, paikkansapitävät ja tarvittaessa todennettavissa olevat tiedot.
Puhtaudella.fi:llä on oikeus pyytää hakemuksen käsittelemiseksi kohtuullisesti tarvittavia lisätietoja.
Tahallisesti annetut väärät, valheelliset tai olennaisesti harhaanjohtavat tiedot voidaan katsoa Palvelun väärinkäytökseksi ja olennaiseksi sopimusrikkomukseksi.
Tällaisesta väärinkäytöksestä voidaan periä 499 euroa + sovellettava arvonlisävero käsittely- ja sopimusrikkomusmaksuna, mikäli maksun perimisen edellytykset täyttyvät.
Puhtaudella.fi pidättää lisäksi oikeuden rajoittaa tai päättää Yrittäjän Palvelun käytön Yrittäjän käyttöehtojen mukaisesti.
7. Hyvitystä voi hakea vain kerran
Samaa toimeksiantoa ja samaa hyväksyttyä Tarjousta koskeva hyvityshakemus voidaan tehdä vain kerran.
Samaa tapausta koskevia uusia tai toistuvia hyvityshakemuksia ei käsitellä, ellei Puhtaudella.fi katso uuden käsittelyn olevan tarpeen esimerkiksi ilmeisen teknisen tai käsittelyvirheen korjaamiseksi.
8. Hyvityshakemus ei keskeytä maksuvelvollisuutta
Hyvityshakemuksen tekeminen ei keskeytä laskun erääntymistä, maksuvelvollisuutta, maksumuistutuksia tai muuta laskutusprosessia, ellei Puhtaudella.fi ilmoita Yrittäjälle kirjallisesti toisin.
Yrittäjän tulee siten lähtökohtaisesti maksaa lasku normaalisti eräpäivään mennessä myös silloin, kun hyvityshakemus on käsiteltävänä.
Jos hyvitys myöhemmin myönnetään jo maksetulle laskulle, hyvitys käsitellään näiden ehtojen mukaisesti Puhtaudella-saldona.
9. Hylätty hyvityspyyntö
Jos hyvityspyyntö hylätään, alkuperäinen maksuvelvollisuus säilyy kokonaisuudessaan.
Jos laskun eräpäivä ei ole vielä kulunut, lasku maksetaan normaalisti eräpäivään mennessä.
Jos laskun eräpäivä on jo kulunut hyvityshakemuksen käsittelyn aikana, Yrittäjän tulee maksaa lasku Puhtaudella.fi:n ilmoittamassa määräajassa.
10. Hyvityspäätös
Puhtaudella.fi ilmoittaa Yrittäjälle hyvityshakemuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Puhtaudella.fi:n sisäisessä hyvitysmenettelyssä tehty päätös on lopullinen eikä samaa asiaa käsitellä uudelleen, ellei päätöksessä havaita selvää teknistä, laskennallista tai muuta käsittelyvirhettä.
Tämä ehto ei rajoita oikeuksia, joista ei voida pätevästi sopimuksella poiketa.
11. Ei korvausvelvollisuutta
Hyvityksen hakeminen tai hyvityshakemuksen käsittely ei oikeuta Yrittäjää vahingonkorvaukseen, korkoon, menetetyn liikevaihdon korvaukseen tai muuhun lisähyvitykseen pelkästään sillä perusteella, että toimeksianto on peruuntunut tai hyvityshakemus hyväksytään, hylätään tai sen käsittely kestää.
Puhtaudella.fi:n mahdollista vastuuta arvioidaan lisäksi Yrittäjän käyttöehtojen vastuunrajoitusten mukaisesti.
12. Suhde Yrittäjän käyttöehtoihin
Näitä hyvitysehtoja sovelletaan yhdessä Puhtaudella.fi:n Yrittäjän käyttöehtojen kanssa.
Jos näiden hyvitysehtojen ja Yrittäjän käyttöehtojen välillä on ristiriita, sovelletaan kyseiseen hyvitysmenettelyyn ensisijaisesti näitä hyvitysehtoja, jollei Yrittäjän käyttöehdoista tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Jättämällä hyvityshakemuksen Yrittäjä vahvistaa tutustuneensa näihin ehtoihin ja hyväksyy ne.